1. Información que recopilamos

Recopilamos varios tipos de información cuando visita nuestro sitio o realiza una compra:

• Datos personales: como nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y número de teléfono cuando realiza una compra o se registra en nuestro sitio.

• Información de navegación: como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas en nuestro sitio, recopiladas a través de cookies y tecnologías de seguimiento.

• Información de compra: Detalles de los productos comprados y métodos de pago utilizados (no almacenamos información de tarjetas de crédito).

2. Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, entre ellos:

• Procesamiento y gestión de pedidos: Garantizar que su compra llegue correctamente y a tiempo.

• Atención al cliente: Responder a sus consultas y ofrecer asistencia si surge algún problema.

• Comunicaciones promocionales: Envío de información sobre productos, ofertas o actualizaciones si ha dado su consentimiento para recibir nuestras comunicaciones.

• Mejora del sitio web: Analizar el tráfico y la experiencia del usuario para realizar mejoras en nuestro sitio.

3. Intercambio de información con terceros

Solo compartimos su información con terceros en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: compartimos información con terceros que nos ayudan a procesar pagos y administrar el envío de productos.

• Cumplimiento legal: Podemos divulgar información si lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes de autoridades legales.

• Confidencialidad: No vendemos ni compartimos su información con terceros con fines comerciales sin su consentimiento.

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad para proteger su información personal contra acceso no autorizado y uso indebido:

• Protección de datos: Utilizamos encriptación y otros protocolos de seguridad para salvaguardar su información.

• Acceso restringido: Sólo el personal autorizado tiene acceso a la información confidencial.

5. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación en nuestro sitio:

• Análisis y personalización: Las cookies nos ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con el sitio, permitiéndonos personalizar y mejorar la experiencia.

• Deshabilitar las cookies: puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar su experiencia en nuestro sitio.

6. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Sin embargo, no somos responsables de las políticas de privacidad ni de la protección de la información que usted proporcione en dichos sitios.

7. Derechos del usuario

Respetamos los derechos de nuestros usuarios con respecto a su información personal. Usted tiene derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar su información personal en nuestros registros.

• Darse de baja de nuestras comunicaciones promocionales en cualquier momento.

8. Cambios en la política de privacidad

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente. Publicaremos la fecha de la última actualización en esta página y le recomendamos que la revise periódicamente.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o cómo manejamos su información, contáctenos a huertonaterrausa@gmail.com, sandro@naterrafarm.com, + 1 402 747 0067

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